会社プロフィール

事業内容：輸送機器の製造販売
従業員数：約10,000名

• 対象者

  人事・経理・法務をはじめとする管理部門の若手社員

• 導入目的

  リモートワークの社員が、部門を横断した調整や発信、取りまとめができる文章力を強化するため。

• 導入背景

  • 管理部門の業務には、部門をまたいだ調整や交渉、社内に向けた通達文の作成などがある。
  • リモートワークを利用する社員が増えたことにより、部門内外のコミュニケーションが対面からメール中心に変わった。
  • メールで十分に意図を伝えられない社員がおり、調整や交渉の際にミスコミュニケーションが頻発するようになった。
  • 社内に展開した通達文に対する問い合わせを、今までは内線で対応することが多かったが、メールでの問い合わせが増加した。回答内容をメールで返信すると、さらに質問されることがあり、業務を圧迫していた。
  • 所属する社員一人一人が伝達性の高い情報発信を行えるよう、まずは若手社員を対象に研修を計画した。

• 導入形態

  アセスメント：アドバンス

  

• コンテンツ導入の効果

  • 研修後に行った受講者アンケートでは、「良かった」と回答した割合が90％以上となった。
  • また、受講者からは「文章を作成する際の明確な手順や気を付けることを理解できた」「今まで自己流で何となく文章を作成していたが、自分の文章の良い点と悪い点を見直す機会となった」などの声が聞かれた。