よくある質問・お問い合わせ
よくある質問
まずは以下のよくある質問をご覧ください！お問い合わせの多い内容をFAQにまとめています。
団体受検について
団体のご担当者様
学校や塾などの団体を通じて申し込まれる方
学校や塾などの団体を通じて申し込まれる方は、団体のご担当者様へ直接お問い合わせください。
公開会場で紙で受検（個人受検）について
公開会場で紙で受検（個人受検）に関するよくある質問は以下よりご確認ください。
自宅等でタブレット端末で受検（漢検オンライン）について
自宅等でタブレット端末で受検（漢検オンライン）に関するよくある質問は以下よりご確認ください。
テストセンターでコンピューターで受検（CBT受検）について
テストセンターでコンピューターで受検（CBT受検）に関するよくある質問は以下よりご確認ください。
申し込みから検定日当日まで
上記以外
お問い合わせ
お問い合わせ対応の方針
私たちは、みなさまに信頼いただけるように以下にそって、対応いたします。
- いただきましたご指摘、ご要望、お問い合わせに対して迅速かつ真摯に対応いたします。
- いただきましたご指摘、ご要望などの声を協会内で共有し、事業運営・改善に活かします。
- 適切な情報を積極的に、分かりやすく各媒体を通じて提供できるよう努めます。
- みなさまの情報を保護するために、関連する法規や協会内の個人情報保護方針の規定事項を遵守いたします。
メールフォームでのお問い合わせ
上記『よくある質問』をご覧いただき、該当する質問が見つからない場合は以下よりメールフォームにてお問い合わせください。
土・日・祝にメールフォームからいただきましたお問い合わせは、翌営業日以降に回答させていただきます。
お問い合わせ内容によっては10日程度お時間を頂戴する場合がございます。ご了承ください。